为了使公司所有员工有更加良好的沟通，公司领导更好地倾听基层员工的心声，达到员工团结一致、与公司共赢的目的，特开设员工投诉/建议通道。

投诉/建议范围：
1、相关部门/人员的工作效率、工作方法、工作安排、服务态度等不当行为。
2、滥用职权或事件处理不公、侵犯职工合法权益。
3、违反《员工行为准则及奖惩制度》、徇私、泄密或其它损害公司利益的行为。
4、对各项处置（处分、奖励、规章制度应用）有异议。

本投诉/建议专栏由专职部门直接受理，将对投诉人及投诉信息予以严格保密。

3分钟响应，24小时核实投诉或建议信息，一经查实内容属实，必将严肃处理相关问题责任人，问题处理后72小时内通过电话或邮件形式，向投诉人反馈处理结果。